7月6日，著名歌手张信哲将在南京奥体中心举办演唱会，然而详情页设计，有不少歌迷在大麦网购票后，竟然没有被安排在自己购买的指定区域内，这是怎么回事儿呢？

购买580元门票 安排在380元的区域？

    张信哲南京演唱会的门票于6月18日开售详情页设计，当天，很多歌迷选择在大麦网进行了抢购。而在购票时，大麦网提供了这张座位示意图，可以看到，580元的票处于图中蓝色区域，380元的票则在绿色区域。

    “我看了这个座位图，580的票正对舞台中心，所以我就选了580的票，可是等它出票之后，把我分到了111区，但是111区应该是380元的座位票。”南京歌迷周先生告诉记者。

    出票后，不少歌迷都有相同的遭遇了，在南京的一个维权群里，已经有超过一百人，这其中还不乏一些外地歌迷，那么，导致这种情况出现的原因是什么呢？

从“渲染错误”到“更换图片”

    事发后，通过在线客服，与大麦网取得了联系详情页设计，对方表示，是图片“渲染错误”，对于这样的解释，歌迷们显然无法接受。

    “我觉得这个不仅仅是一个图片渲染错误导致的。”周先生说道：“怀疑他们380没卖掉，然后把380当580的卖了，这个肯定是大家都不能接受的。”

    随着投诉人数不断增加，歌迷们突然发现，大麦网上的座位示意图悄然间发生了更改——原先处于绿色区域、售价380元的103和111区，已经变成了代表售价580元的蓝色，这一操作立刻引起了歌迷们的强烈不满。

    “我们因为看演唱会，也做了一些生活上的其他安排，我觉得这些都是时间上成本，广州希音外包美工经济上成本，都会有损失。”外地歌迷王女士表示：“我觉得很多人气愤不仅仅因为座位变得更差了，而是大麦蔑视我们消费者的权益，私自去更改，侵犯我们权益。”

“原价退票”或“更换座位”

    随后，大麦网又提出了两种解决方案：原价退票或更改位置，然而歌迷们却提出，虽然大麦网给出的解决方案约等于“听君一席话”。

    首先，针对退票的方案，歌迷们说：“好不容易抢了票，为什么要退？”“退票不就等于和偶像擦肩而过了吗？”

    对于更换座位，很多歌迷同样无法接受。“现在开票已经二开了，就是580好的位置都没有了，而且如果给我换，如果我买了两张票，不能保证我是连坐，这两个方案都是非常没有诚意的方案，所以我不太能接受。”歌迷李女士说道。

律师：大麦网涉嫌违约

    歌迷们表示，此前，大麦网在对歌手薛之谦演唱门票进行销售的过程中，就已经出现过类似的情况，当时的处理办法是退还差价。那么，针对两起事件的不同处理态度，大麦网又会作何解释呢？6月28日，记者多次拨打了大麦网的客服电话，但均未能与对方取得联系。

    目前，歌迷们已经向大麦网属地市场监督管理部门进行了投诉。江苏苏博律师事务所律师吴国皓指出，就此事而言，大麦网的种种操作，已经涉嫌违约。

“消费者可以根据与大麦网签订的电子合同相关违约条款详情页设计，要求大麦网承担相应的违约责任，从另外一方面来说，如果大麦网存在虚假宣传和欺诈的行为。消费者可以根据《消法》的规定，要求大麦网退一赔三。”